Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026.
1. Introduction
DEVSIDE SRL (« DEVSIDE », « nous ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez notre site, nous contactez, demandez nos services ou interagissez avec nous. En utilisant notre site ou nos services, vous reconnaissez la présente Politique.
2. Responsable du traitement
DEVSIDE SRL, Avenue Jean-François Debecker 107, 1200 Bruxelles, Belgique. Email : hello@devside.com. DEVSIDE agit en qualité de Responsable du traitement pour les données personnelles décrites dans la présente Politique.
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données : Coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, intitulé du poste) ; Informations de projet (exigences, spécifications techniques, informations commerciales, historique des communications) ; Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, données d'utilisation) ; Informations de facturation (coordonnées de l'entreprise, numéro de TVA, adresse de facturation, informations relatives au paiement).
4. Modes de collecte
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous contactez via notre site, nous envoyez un e-mail, demandez un devis, devenez client, vous abonnez à des actualités, interagissez avec notre site ou communiquez avec notre équipe.
5. Base juridique du traitement
Nous traitons les données sur les fondements suivants : Nécessité contractuelle — pour fournir les services demandés ; Intérêts légitimes — pour exploiter et améliorer notre activité ; Obligations légales — pour nous conformer aux lois et réglementations fiscales applicables ; Consentement — pour les communications marketing et certains cookies.
6. Finalités du traitement
Nous traitons des données pour répondre aux demandes, préparer des devis, fournir des services de développement, gérer les projets, établir les factures, assurer le support client, améliorer nos services, analyser le trafic, respecter les obligations légales et prévenir la fraude.
7. Services d'intelligence artificielle
Certains projets peuvent impliquer des services d'IA de prestataires tiers. Lorsque le Client l'autorise, des données peuvent être traitées via des plateformes d'IA pour la génération de contenu, l'assistance au développement, l'automatisation et l'analyse. DEVSIDE prend des mesures raisonnables pour éviter de partager des informations confidentielles inutilement avec des prestataires d'IA. Les clients restent responsables de la vérification des résultats générés par les systèmes d'IA.
8. Partage des données
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de confiance, notamment des hébergeurs cloud, des processeurs de paiement, des prestataires de comptabilité, des outils d'analyse, des fournisseurs e-mail et des plateformes de développement. Tous les prestataires sont tenus de maintenir des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
9. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Le cas échéant, DEVSIDE s'appuie sur des garanties appropriées, notamment les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
10. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir les services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Les registres comptables et de facturation peuvent être conservés pendant les durées requises par le droit belge.
11. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment des communications chiffrées, des environnements d'hébergement sécurisés, des contrôles d'accès, des procédures d'authentification et des mises à jour logicielles régulières. Aucun système de transmission ou de stockage ne peut être garanti à 100 % sécurisé.
12. Vos droits
En vertu du RGPD, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de limiter ou d'opposer leur traitement, de demander leur portabilité et de retirer votre consentement à tout moment. Les demandes peuvent être envoyées à hello@devside.com.
13. Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge.
14. Sites web tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. DEVSIDE n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites externes.
15. Modifications
DEVSIDE se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.
16. Contact
DEVSIDE SRL, Avenue Jean-François Debecker 107, 1200 Bruxelles, Belgique. Email : hello@devside.com.
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